سياسه الاستبدال و الاسترجاع

يجوز للعميل الاسترجاع أو الإستبدال في مده أقصاها 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب ضمن الأحكام والشروط التاليه:

1. عند ارجاع  المنتج يجب ان لا يكون مفتوح او مستخدم او تم المساس بتغليف الأصلي ومرفق بالفاتوره الأصليه
2. و لاسترجاع العود يجب ان لا تكون الكميه المستخدمه أكثر من 2 جرام
3. لا يسمح باستبدال واسترجاع منتج تم شرائه قبل فترة العروض او بمنتج يشمله عرض 
4. لا يسمح باستبدال واسترجاع منتج تم شرائه اثناء المعارض المقامه
5. أي عملية شراء خلال المعرض أو الفعاليه او الحدث فالبضاعة غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال، ويجب على العميل التحقق من المنتج بعناية قبل الشراء
6. يتحمل العميل كافة تكاليف الاسترجاع من شحن وتوصيل وأي تكاليف أخرى تترتب على ارجاع المنتج للشركه ويتم ارجاع قيمة البضاعه المسترجعه بنفس الطريقه التي تم الدفع بها
7. القماش غير قابل للتبديل او الاسترجاع.
8.  المنتجات المصنوعة يدويًا (مثل المباخر و غيرها ) غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال بمجرد استخدامها. سيتم إجراء أي استبدال للمنتج بمجرد إرجاع المنتج الأصلي إلى وحدة البيع بالتجزئة اذا كان البيع ليس وقت المعارض او الفعاليات ، ولن يتم توفير خدمة الاستلام أو التسليم.